Jeśli już zakupiliśmy ploter…
Jeśli jesteś szczęśliwym posiadaczem plotera, to nie pozostaje ci nic innego jak poszukać firmy, która roztoczy nad nim opiekę. Musimy mieć telefon do fachowca, który wykona przeglądy i konserwacje gwarancyjne plotera, a kiedy skończy się gwarancja, to dokona pilnych napraw tego plotera. Firmy specjalizujące się w konserwacji i naprawianiu ploterów często stwarzają możliwość wypożyczenia sprzętu zastępczego w przypadku wydłużającej się naprawy. Szanująca się firma udziela także gwarancji na wykonaną naprawę, najczęściej jest są to 3 miesiące.
Są na rynku i takie firmy, które szkolą w zakresie obsługi plotera w przypadku zakupu nowego sprzętu. Najniższe ceny napraw, okresowych przeglądów, konserwacji i diagnostyk to nie są słowa kluczowe w poszukiwaniu odpowiedniego serwisu. Liczy się fachowość.
Serwisy ploterów zwykle zajmują się profesjonalną naprawą w ploterów wszystkich znanych producentów: HP Xerox, Samsung, Canon, Sharp, Nashuatec.
Nawet jeżeli ploter nie wymaga naprawy, to należy dokonywać okresowych przeglądów sprzętu w celu utrzymania urządzenia w jak najlepszym stanie. Dodatkowo takie przeglądy umożliwiają wykryć nieprawidłowości oraz zaoszczędzić zarówno czas i pieniądze na naprawę już zepsutego plotera.
Warto dodać, że ploter nie jest urządzeniem łatwym w naprawie. Jeśli posiadasz taki ploter, a nie obejmuje go już gwarancja tym bardziej należy zadbać o pełen serwis. Stałe umowy ryczałtowe pomogą uniknąć zawalonych zleceń. Doświadczony serwisant powinien nie tylko wykonać czyszczenie zewnętrzne plotera ale i sprawdzić i wyczyścić drogi przejścia papieru wraz z mechanizmem pobierania papieru. Cale wnętrze plotera również powinno być wyczyszczone. Nie może pominąć sprawdzenia i konserwacji elementu grzewczego w ploterze oraz czyszczenia i konserwacji elementów gumowych takich jak: wałki, rolki, paski. Ploter posiada także łożyska, wałki i kółka zębate, które również trzeba zakonserwować i i przesmarować wraz z elementami metalowymi. Cała konserwacja i smarowanie mechaniki plotera powinna się zakończyć sprawdzeniem i przetestowaniem plotera.